RESUMEN:

La transformación digital es un proceso multidimensional que excede la simple adopción de tecnologías, ya que involucra cambios en las capacidades digitales, la estrategia, la cultura organizacional, los procesos, la innovación, la gestión del talento, la relación con el mercado y el uso de datos. En las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes), este proceso cobra especial importancia debido a las limitaciones de recursos, capacidades gerenciales e infraestructura, factores que pueden condicionar el alcance de la digitalización. El objetivo de este estudio fue analizar el nivel de transformación digital y la adopción de tecnologías digitales en las MiPymes de Paraguay, identificando fortalezas, brechas y patrones de desarrollo digital. Se realizó una investigación cuantitativa, no experimental y de corte transversal con una muestra de 391 empresas paraguayas. El análisis incluyó 132 variables relacionadas con la transformación digital. Con estas variables se construyó un índice multidimensional, normalizado en una escala de 0 a 100 e integrado por siete dimensiones: infraestructura y competencias digitales; estrategia y liderazgo digital; cultura, talento y organización; productos, innovación y comercialización; comunicación y relación con el mercado; procesos y automatización; y datos, analítica y seguridad. Los resultados mostraron un índice promedio de 53,60 puntos, equivalente a un nivel medio de transformación digital. Las mayores puntuaciones se registraron en comunicación y relación con el mercado (69,60), cultura, talento y organización (66,26) e infraestructura y competencias digitales (64,50). En contraste, las principales brechas se identificaron en procesos y automatización (35,98), datos, analítica y seguridad (38,46) y estrategia y liderazgo digital (44,05). Además, el 11,9 % de las empresas presentó un nivel bajo, el 65,7 % un nivel medio y el 22,3 % un nivel alto. Los hallazgos evidencian una brecha entre digitalización básica y transformación digital estratégica, destacando la necesidad de fortalecer capacidades, automatización, analítica de datos y seguridad digital.

Palabras clave: transformación digital; adopción tecnológica; MiPymes; madurez digital; Paraguay; capacidades digitales.